CAPACITACIÓN

La capacitación es una de las funciones más importantes de los recursos humanos, ya que el mejoramiento y aumento de los conocimientos de los empleados ayudará a la empresa a mantener, tanto una eficacia como una eficiencia en el rendimiento del trabajo y el aumento de las utilidades.

Para todo esto hay que tener en cuenta que los resultados de la capacitación no se presentan luego, sino que son resultados a mediano y largo plazo, por lo que muchas organizaciones -especialmente en Chile que no se planea a largo plazo- se considera a la capacitación como un gasto no como una inversión que en un futuro nos garantizará una eficiencia organizacional.

Se puede concluir que:

La capacitación en las organizaciones forma parte de la educación y de la formación integral de las personas. En las organizaciones, el entrenamiento de los trabajadores debe vincularse y complementarse con otras actividades que contribuyan a su formación.

El aprendizaje en la capacitación significa un cambio de conducta, por lo que los cambios que se produzcan en los trabajadores deben ser producto de las necesidades previamente detectadas.

La Capacitación Efectiva debe ser la específica enseñanza para una necesidad, por lo consiguiente, un curso debe ser siempre originado por un problema o una necesidad. Si un curso no es orientado a reducir ese problema no se justifica estrictamente su desarrollo.

Rómulo Elgueta Lagos